מדיניות פרטיות ואיסוף מידע

בעלת האתר והאחראית על המידע היא יפה אגמון. לשאלות, בקשות לעיון או תיקון מידע ופניות בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו:

• דוא״ל: contact@yaffaagmon.com
• טלפון: 054-559-5060
• כתובת: שדרות עומרים 16, רעות

בהתאם לאופן השימוש באתר עשוי להיאסף המידע הבא:

• פנייה ליצירת קשר: שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון אם נמסר, תחום עניין ותוכן ההודעה.
• חשבון תלמיד: מזהה חשבון, שם, כתובת דוא״ל ותמונת פרופיל ש-Google מעבירה באישור המשתמש לצורך הזדהות.
• למידה: תוכניות ששויכו לחשבון, הרשאות גישה והתקדמות בשיעורים.
• מידע טכני ואבטחה: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני בקשה, קובצי Cookie חיוניים ותוצאות בדיקות למניעת ספאם ושימוש לרעה.

נא לא לכלול בשדות החופשיים מידע רפואי, נפשי או רגיש אחר, או מידע על אדם אחר שאינו דרוש לטיפול בפנייה.

מסירת מידע בטופס יצירת הקשר היא מרצון ואינה חובה חוקית. ללא שם, כתובת דוא״ל ותוכן פנייה לא נוכל לקבל את הפנייה בטופס או להשיב עליה. אפשר ליצור קשר גם בטלפון או בדוא״ל המופיעים באתר.

יצירת חשבון תלמיד היא מרצון, אך הזדהות באמצעות Google נדרשת כדי להיכנס לאזור האישי. פתיחת חשבון אינה כרוכה בתשלום ואינה פותחת גישה לתוכנית ללא שיוך נפרד על ידי יפה.

• קבלת פניות, מתן מענה ותיאום המשך קשר.
• יצירת חשבון, זיהוי מאובטח וניהול הרשאות לאזור התלמידים.
• הצגת תוכניות, שיעורים והתקדמות אישית שנפתחו לתלמיד.
• תפעול האתר, אבטחתו, מניעת הונאה וספאם וטיפול בתקלות.
• קיום דרישות דין, בירור מחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.

המידע מועבר רק ככל שנדרש להפעלת האתר ולמטרות שפורטו לעיל. ספקי השירות המרכזיים הם:

• Cloudflare — אירוח, אבטחה, מניעת ספאם באמצעות Turnstile והעברת הודעות הטופס.
• Supabase — הזדהות, מסד נתונים וניהול חשבונות והרשאות תלמידים.
• Google — הזדהות לחשבון תלמיד לפי בחירת המשתמש.

מידע עשוי להימסר גם ליועצים מקצועיים או לרשות מוסמכת כאשר הדבר נדרש לפי דין, או לצורך הגנה על זכויות. ספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל בהתאם לתנאים ולמנגנוני האבטחה שלהם.

פניות מטופס יצירת הקשר נשלחות ישירות לתיבת הדוא״ל של יפה ואינן נשמרות במסד הנתונים של האתר. הן נשמרות בתיבת הדוא״ל רק למשך הזמן הדרוש למענה, להמשך הקשר ולצרכים תפעוליים או משפטיים סבירים.

פרטי חשבון, הרשאות והתקדמות נשמרים כל עוד החשבון או מסלול הלימוד פעילים, ולאחר מכן רק למשך הזמן הדרוש לתפעול, אבטחה, טיפול בבקשות או עמידה בדרישות דין. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יצומצם במידה סבירה.

האתר משתמש בקובצי Cookie ובאחסון דפדפן החיוניים להזדהות מאובטחת, שמירת חיבור לחשבון, איזון עומסים והגנה מפני ספאם. Cloudflare Turnstile עשוי לעבד אותות טכניים כדי להבחין בין משתמשים אנושיים לבין פעילות אוטומטית.

נכון למועד העדכון, האתר אינו מפעיל כלי פרסום ממוקד או כלי אנליטיקה שיווקית. אם יתווספו כלים שאינם חיוניים, המדיניות ומנגנון הבחירה באתר יעודכנו לפני הפעלתם.

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, ניתן לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליכם ולבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אפשר גם לבקש לסגור חשבון או למחוק מידע שאינו נדרש עוד, והבקשה תיבחן לפי הדין והצרכים התפעוליים והמשפטיים החלים.

יש לשלוח בקשה לכתובת contact@yaffaagmon.com. לצורך הגנה על פרטיותכם ייתכן שנבקש פרטים לאימות זהות לפני טיפול בבקשה.

האתר משתמש באמצעים טכניים וארגוניים מקובלים לצמצום הסיכון לגישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים, לרבות חיבור מוצפן, הזדהות חיצונית, הרשאות גישה והגנה מפני פעילות אוטומטית. עם זאת, אין מערכת מקוונת שמבטיחה אבטחה מוחלטת.

השירות מיועד בעיקר לבגירים. קטין או קטינה מתבקשים להשתמש באתר ולמסור מידע רק בידיעת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו שנמסר מידע על קטין ללא מעורבות מתאימה, אפשר לפנות אלינו לבדיקת המידע וטיפול בו.

המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי בשירותים, בספקים או בדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותישא תאריך עדכון. שינוי מהותי באופן השימוש במידע יובלט באתר, ובמקרה הנדרש תתבקש הסכמה חדשה.